建行合肥湖北路支行为客户解决零币兑换难题

火币中国 2022年07月16日 08:21 206 Connor

近日，建行合肥湖北路支行大厅里进来一位客户，怀里揣着两大塑料袋各种面额的硬币，咨询是否可以进行零币兑换。经了解，该客户在附近市场常年流动做小生意，经常收到市民给的零币。该支行本着以客户为中心的服务理念，安排两名员工当场为客户清点，让客户安心。经过很长一段时间的清点核实，为客户完成兑换，解决了客户的一大难题，该客户非常满意，不断为网点员工点赞。

该支行多年来一直努力提升网点服务水平，认真做好便民服务工作，准确理解客户的需求，致力于为客户提供真正的优质服务。

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