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女子被要求证明“你妈是你妈”?银行:是误会

火币中国 2023年03月17日 09:50 133 Connor

女子被要求证明“你妈是你妈”?银行:是误会

3月15日,广东广州一女在银行给母亲办养老金业务时,被要求提供由居委会开具的“你妈是你妈”证明,引起广泛关注。

根据澎湃新闻报道,3月16日视频拍摄者张先生称,当天女子带了出生证明和居委会的盖章证明,但银行仍让其提供身份证明。

张先生说道:“当时这位女士可能是去银行给母亲办理养老金之类的问题,等了差不多2个小时才排上,银行的要求是证明她妈是她妈,居委会给她证明了都不行。”

对此中国农业银行广州番禺南村支行工作人员回应,称视频所说情况是个误会,事情已处理。

“这个是不属实的,办理业务具体的问题会有具体的相关指引,不要去信别人发的那些东西。她的情况是比较特殊,而且客户一开始情绪比较激动,问题已经解决了,当天就帮她办完了业务,而且客户是满意的。”

根据此前九派新闻援引搜狐千里眼报道,视频内容显示,该女子坐在办理业务的窗口前,情绪非常激动,连声指责银行工作人员,“业务水平又差!这个不能证明她是我妈,还要去居委会写个证明,证明她是我妈?”

2020年4月27日,国家民政部、国家发改委、公安部、司法部、人力资源社会保障部、国家卫健委六部委,联合发布了《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单(第一批)》。

包括亲属关系证明、居民身份信息证明、无犯罪记录证明等在内的20项证明文件,将不再由村委会或居委会出具,而将变更为由居民个人据实提交相关证明材料、居民办事事项涉事部门与有关部门进行信息共享等方式来核对事实。

另据新黄河消息,让民众“跑断腿”的不合理证明,早就得到中央及地方政府的重视,从2015年起,就有媒体报道“奇葩证明”事件。

比如,“证明你妈是你妈;汽车被飓风刮倒的大树砸坏,需要找气象部门开具‘风力气象证明’;去银行兑换破损钞票,需要找第三方开具‘非被人为故意破坏’证明”等,近年来,从中央到地方颁布了多项“减证便民”措施,加大了证明事项的清理工作。

不过,也有媒体指出,目前,“放管服”改革正向纵深推进,但一些地方简政放权和窗口服务问题仍存,与中央的要求、群众的期盼还有一定距离。

来源:九派新闻综合澎湃新闻、九派新闻视频、搜狐千里眼、新黄河等

标签: 求证 误会 女子 银行 明“你

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